Розничные продажи

Программа для B2C

Чемпионы продаж: Как продавать больше в рознице

 

Для кого:

  • Для собственников розничного бизнеса
  • Для руководителей магазинов, администраторов, управляющих
  • Для продавцов различного уровня и стажа
  • Для тренеров
  • Для маркетологов розничных магазинов
  • Для агентов по недвижимости, страхование и пр.
  • Для фрилансеров любого формата

Для чего:

  • Встряхнемся
  • Потренируем основные приемы увеличения продаж
  • Сформируем стратегию развития продаж
  • Поучимся ораторскому искусству
  • Для того, чтобы стать Чемпионом Продаж.

Для каких организаций:

  • Для сетевых форматов. Если у Вас несколько магазинов.
  • Для услуг. Любые формы услуг для населения. Салоны красоты, химчистки
  • Для магазинов любых форматов.
  • Для агентств недвижимости и страховых компаний

 

 

О чем будем говорить, что будем тренировать:

10 причин, Почему клиент не покупает в рознице

  • Что зависит от продавца
  • Что зависит от компании и продукции
  • Что зависит от руководителя

Правильная подготовка к началу рабочего дня

  • Разминка
  • Позиционная расстановка

Прописываем типы клиентов

  • Классифицируем нашего клиента
  • У каждого клиента свои слабые точки. Определим.
  • У каждого клиента свои проблемы. Опишем.

Преимущества продукта

  • Проработка преимуществ продукта
  • Что необходимо точно знать о продукте
  • Составление эффективных скриптов

Проблематика

  • Проработаем основные проблемы, которые решает продукт
  • Выработаем эффективные скрипты для общения с клиентами

Стратегия начала диалога

  • Формирование правильных вопросов
  • Речевой паркур. Навыки результативных переговоров

Стратегия разогрева клиента

  • Как вовлечь клиента в диалог
  • Что помогает клиенту принимать решение в нашу пользу

Стратегия дожима клиента

  • Что говорить для того, чтобы клиент принял решение
  • Основные приемы профессионального убеждения

Считаем конверсию

  • Статистика — это царица продаж
  • Знаешь цифры, знаешь свои возможности

Работа с возражениями

  • Это просто. Не молчи — это главное. Отработаем приемы.
  • Я просто зашел посмотреть
  • У Вас дорого
  • Мне надо подумать
  • Я сейчас выбираю между магазинами
  • Любому клиенту можно продать. Любому!

Работа с рекламацией

  • Нет листовки — нет UpSale
  • Проработаем минимальный комплект Чемпиона Продаж.

Как правильно закончить работу с клиентом

  • Отработаем приемы Автовозврата клиента
  • Создадим скрипты-метки. Программирование клиента.

Правила проведения презентации

  • Потренируемся правильно рассказывать о продукции
  • Акценты, усиление эффекта, кейсы — разберем базовые основы ораторского искусства

Режим самообразования

  • Деловые игры
  • Стратегические сессии

Делаем книгу продаж

  • Сформируем оглавление книги продаж под Ваш бизнес
  • Начнем писать историю продаж Вашего бизнеса

 

>> Заказать тренинг