Инструмент 2. Аудит и Ускорение отдела продаж

Вернуться к описанию услуг  Заказать данную услугу  Лендинг  Скачать профиль Эксперта

 

 

Как увеличивает продажи

  • Осознание проблемы — 50% успеха
  • Чаще всего мы знаем свои проблемы, но взгляд со стороны помогает перейти от слов к делу
  • Изменения тяжело начинать самостоятельно, чаще всего необходим эффект третьего лица
  • Аудит — своего рода внеплановое обучение системы продаж, что само по себе концентрирует сотрудников
  • По итогу аудита появляется план действий с описанием логики действий для увеличения продаж
  • Аудит помогает снизить % брака в отработке заявок его в 1,5-2 раза.
  • Рекомендуется проводить не реже 1 раза в год
  • Сделать качественный аудит самостоятельно сложно. Мешают личные внутренние установки, симпатии, штампы, отсутствие компетенций.

Как реализуется

  1. Знакомимся с людьми, проводим мини-собеседования, оцениваем уровень лояльности, уровень знаний, карьерный потенциал
  2. Оцениваем эффективность работы с клиентской базой, описываем недоработки
  3. Оцениваем модель управления системой продаж, анализируем уровень компетенций руководителей
  4. Выборочно слушаем записи разговоров с клиентами (если есть такая техническая возможность)
  5. Анализируем общий рабочий ритм в течение дня
  6. Проверяем наполнение системы обучения и элементы ее реализации
  7. Проверяем алгоритм продаж и систему инфоповодов для работы с клиентами (новыми и постоянными)
  8. По итогу аудита формируем итоговый отчет с указанием всех точек провала (до 30-40 страниц) и описание мероприятий для исправления

Какие есть гарантии

  • По итогу аудита с руководителями проводится обучение по профилактике выявленных недоработок
  • 30 дней после аудита предоставляются консультации по телефону, скайпу
  • При необходимости, для контроля изменений, запускается Инструмент №8 

Как формируется стоимость

  • Количество часов проведенных внутри системы продаж для аудита процессов (минимум — 8 часов, максимум — до 50 часов)
  • Количество часов, затраченных на обучение по итогам аудита (минимум — 2 часа, максимум — до 16 часов)
Обратная связь и заказ услуг
Заполните все поля и коротко опишите свою ситуацию. Как понимаете, так и пишите.