№9. Записки из FB


Подписаться на канал в Telegram

Подписаться в Instagram

В пятницу, после тренинга, был небольшой разговор с менеджером учебного центра, который помогал с организацией.

И смысл разговора простой. Девушка побывала на 3 последних тренировках. Где-то слушателем, а где-то организатором. Откровение простое: Я начала делать то, о чем Вы говорите только после второй тренировки. А сейчас, после третьей тренировки полностью поняла свои ошибки.

Правило 3-х касаний работает даже в обучении. Я всегда говорил про правило 21. Если хочешь, чтобы человек начал делать то, о чем ты его просишь , повтори желаемое 21 раз. И 21 раз спроси, что он понял и что он будет делать. И как он это будет делать.

Люди не воспринимают информацию с первого раза. Исключения бывают редко. Крайне редко.

А многие руководители почему то ждут понимания от сотрудников именно с первого раза. Поэтому половина дел и не делается в итоге.

Мой любимый вопрос при закрытии сделок: «Что необходимо сделать, чтобы договор был заключён?». Некоторых сотрудников я заставлял повторять его в играх раз по 100. Пока он не начинал звучать осознанно. И только многократное повторение одного и того же в итоге приводило к осознанному результату.

Шаг 1