«Врешь, бельчонок, не уйдешь..!». Теория решения проблем в продажах


Подписаться на канал в Telegram

Подписаться в Instagram

Решил с утра пораньше размяться в общем блоге и написать статью о том, как часто мы неправильно боремся с проблемами в продажах и как часто это портит нам результат.

Сложновато начал, но попробую раскачать тему, чтобы до Вас дошло в итоге.

«Врешь бельчонок. не уйдешь!» — знаменитый тезис очень смешной карикатуры. На мой взгляд именно так и выглядит большинство людей, решающих свои проблемы в реальности.

Мы либо недооцениваем реальную проблему и пытаемся решить все на авось, либо переоцениваем проблему и пытаемся решать ее максимально сложными путями.

———————

Пример 1. Новичок в продажах пытается решить проблему поиска новых клиентов.

По сути…в чем проблема?

Взял и начал звонить, взял и начал разговаривать с посетителями магазина, взял и начал рыть архивы, взял и начал доставать руководителя…

Проблемы нет…но чаще всего — ЭТО ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА В 95% СЛУЧАЕВ!!!

———————

Пример 2. Менеджер начинает работать с крупным клиентом так же как он работает с обычным клиентом

Разве это правильно?

Конечно же нет. С крупным клиентом необходимо работать ОЧЕНЬ ГЛУБОКО, понимая сложность принятия решений в крупных компаниях. Чаще всего наскоком вопросы продаж не решаются.

Ну по крайней мере могу сказать точно…работать необходимо как-то иначе…более осмысленно…

———————

Пример 3. Появилась возможность карьерного роста, но «жаба душит» расставаться с клиентской базой, которая так вкусно кормит.

Проблема ли это?

Ерунда это, а не проблема.

Если нужны деньги и менеджерская должность приносит больший доход, то выбираешь продажи…

Если есть амбиции и душа рвется вверх, то «забиваем » на деньги и идем управлять процессами…

———————-

Пример 4. Хочу карьерного роста, но перспективы в данной компании нет.

Проста ли это проблема?

Не очень. Для ее решения необходимо все тщательно взвесить. Потому что в конечном итоге возможно принятие решения об увольнении.

И здесь необходимо учитывать множество моментов: кредиты, семья, долги и прочие возможные подводные камни.

Но проблема решаема…Вот только быстро и просто я бы не стал ее решать.

Хотя иногда она решается достаточно просто и быстро.

————————

РЕЦЕПТ ПРАВИЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ЛЮБЫХ ПРОБЛЕМ:

Я приведу пример того, как я решаю все свои проблемы. Возможно Вам это будет необходимо.

По крайне мере, лично я, смог избавиться от привычки долго и муторно мучаться…. Все решения я принимаю достаточно быстро и продуманно…

————————

Прием 1. Писать…

Берем лист бумаги и пишем нашу проблему…

Ниже пишем возможные варианты и каждому варианту рисуем положительные и отрицательные последствия.

Перечитайте Вашу писанину раз 15… положите ее под подушку на время сна… повесьте ее перед собой…

Решение обычно приходит достаточно быстро.

Потренируйтесь и со временем на принятие решения у Вас будет уходить 10-15 минут…

———————-

Прием 2. Записывать…

Возьмите диктофон и поговорите с ним о своей проблеме…

Рассуждайте о плюсах и минусах различных решений…

Послушайте запись несколько раз и Вы более отчетливо поймете решение…

———————

Прием 3. Разговаривайте…

Найдите себе жилетку.

Муж, жена, начальник, коллега… без разницы.

Задача жилетки — молча слушать.

Вы разговариваете …жилетка слушает.

Решение приходит очень часто …само по себе….

————————-

Прием 4. Консультируйтесь.

В бизнес среде — это называется коучинг.

Платишь большие деньги спецу, в задачу которого входит раскачка проблемы…

Наводящими вопросами Вас приводят к решению…при этом Вы самостоятельно приходите к решению.

Почему я люблю платить? Потому что в итоге — это заставляет решать проблему, а не бегать от нее…а на халяву всегда найдешь повод побегать…

—————————

Прием 5. Отрыв…

Я например люблю рыбалку и давно уже использую свое хобби, как способ решения проблемы.

Необходимо отвлечься на 24 часа от проблемы и заняться чем-то иным…что не касается проблемы…

Обычно решение приходит неожиданно…бывало даже…сижу сижу..поплавок смотрю…вдруг «торкнуло»…собрал удочки и пошел решать проблему.

————————-

РЕКОМЕНДАЦИИ «ВРАЧА»:

  • Решайте проблемы, а не бегайте от них….
  • Трезво оценивайте масштаб проблемы, ее размеры. Это позволит выбрать правильный путь ее решения.
  • Используйте все доступные приемы для решения проблемы. Я например больше всего люблю писать. Так я могу расписать проблему до мелочей.
  • Выбрали путь…еще раз все взвесьте (но не затягивайте)… и начинайте действовать…
Обратная связь и заказ услуг
Заполните все поля и коротко опишите свою ситуацию. Как понимаете, так и пишите.